Häufige Fragen

Sind meine Pakete versichert?

Die Pakete im Paketsafe sind grundsätzlich nicht durch uns versichert. Teilweise deckt die Hausratsversicherungen alle fest an der Hauswand verschraubten Gegenstände ab. Dazu müssten Sie jedoch bei Ihrem Versicherer Anfragen.

Wir bieten diesen Service nicht mit an, weil es aus unserer Sicht nicht notwendig ist sich gegen Diebstahl zu versichern. Wir begründen das dadurch, dass es für kriminelle Energien nicht lohnend genug ist ein Paket mit unbekanntem Wert zu stehlen. Bisher ist uns auch kein solcher Fall bekannt.

Möglichkeiten der Montage

Wandmontage:
Die Montage erfordert das Bohren von 3 Löchern á 8mm in eine stabile Mauer oder Wand. Das Montagezubehör zur Wandmontage liegt jedem PAKETSAFE bei. Bitte beachten Sie, dass die mitgelieferten Dübel nicht für jeden speziellen Wandtyp oder z.B. Außenisolierungen geeignet ist und ggf. durch spezielle Dübel ersetzt werden müssen.

Zaunmontage:
Wir empfehlen Ihnen unser Zaun-Montage-Set zur Montage an Gartenzäunen, -Toren und Standfüßen.

Lieferumfang

Im PAKETSAFE enthalten ist:

1x PAKETSAFE in der gewünschten Deckelfarbe inkl. Sack mit fertig eingefädeltem Schloss
4x Schlüssel
1x Montageanleitung inkl. Borschablone
1x Montage-Set für Wandmontage (Standard-Fischer-Spreizdübel für Ziegel)
1x optionaler Piktogramm-Aufkleber zur Funktions-Erklärung für Paketzusteller

Nicht enthalten ist das Zubehör: Zaun-Montage-Set zur Montage an Gartenzäunen, -Toren und Standfüßen

Montagehöhe

Die Montagehöhe ist frei wählbar. Die meisten Kunden bringen den Paketsafe in etwa auf einer Höhe von 110 cm bis 120 cm an. In manchen Fällen kann auch eine tiefere Anbringung sinnvoll sein (Paketsafe sitzt dann am Boden auf, z.B. wenn regelmäßig besonders schwere Pakete bestellt werden fällt die Entnahme dieser Pakete leichter).

Ersatzteile (z.B. Schlüssel abgebrochen)

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihren Fall zu schildern. Wir haben alle Einzel-Komponenten auch als Ersatz-Teile auf Lager.

Können zwei unterschiedliche Paketfahrer nacheinander zustellen?

Nein, wenn der Paketsafe einmal verschlossen ist, kann er nur mit dem Schlüssel geöffnet werden. Das ist auch so gewollt, um ein ungewolltes Entnehmen von bereits zugestellten Paketen zu verhindern.

Laut Statistik kommen in einem Haushalt Mehrfachzustellungen so gut wie nie vor. Und selbst wenn der Paketsafe einmal belegt sein sollte, weis der Zusteller, dass er das Paket in der Regel am nächsten Tag zustellen kann.

Sollten Sie regelmäßig mehrere verschiedene Zustelldienste beliefern, empfehlen wir die Montage von zwei Paketsafes.

Muss ich meinen PAKETSAFE unter einem Dach montieren?

Sie können Ihren Paketsafe an jeder beliebigen Stelle montieren. Der Paketsafe ist witterungsbeständig und schützt Ihre Pakete immer bestens vor Regen und Diebstahl. Für eine Montage am Gartenzaun oder -Tor empfehlen wir unser Zubehör: Zaun-Montage-Set

Woher bekommt der Zusteller seine Unterschrift?

Dank einmaliger Abstellerlaubnis, erlauben Sie dem Zustelldienst die Ablage Ihrere Pakete an einem vereinbarten Ort. Wenn Sie also den „Wunschablageort“ PAKETSAFE angeben darf der Zusteller Ihre Pakete im Paketsafe auch ohne Unterschrift ablegen.

—> Hier geht es zu unserer Formular-Vorlage

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